解决方案,满足企业不同需求
满足Web、H5、App、微信公众号、微信小程序、新浪微博、消息接口等全渠道的在线客户服务,支持客户信息展示,丰富沟通方式,超过100项数据报表等功能
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云呼叫中心解决方案,满足企业不同需求
满足Web、H5、App、微信公众号、微信小程序、新浪微博、消息接口等全渠道的在线客户服务,支持客户信息展示,丰富沟通方式,超过100项数据报表等功能
试用版2
适合小型初创企业
上手即用,一切都刚刚好
多渠道引流沉淀
多渠道接入
视频等丰富消息
访客端样式设置
会话记录永久保留
多功能会话
会话转接
会话排队
会话转接
满意度评价
会话记录永久保留
客户留存
客户标签
访客正在输入消息预先查看
常用语
服务小计
不限最大接待量
主动发起会话
多维数据分析
实时数据报表
历史数据报表
短信服务(需充短信费)
客服知识库
客户中心
网页|PC|移动端工作台
最受企业欢迎
标准版
适合业务扩张期企业
包含售后服务场景所有
包含 标准版 功能,以及
多端口接入
会话邀请
消息接口接入
企业微信接入
高级表情自定义
溢出分配
排队转留言
员工考核
坐席服务绩效考核
精细化报表
智能场控
小休审批
系统公告
工单系统
高级功能
精细化报表
智能场控
企业操作日志
原始数据同步
弹性扩容
为企业量身打造
旗舰版
适合中大企业
涵盖售前售后全服务场景
一站式服务
咨询
平均4年+经验的专业运营团队。对客户出现的 问题给予专业建议
运营
提供私域培训、及部分托管代运营服务
定制化拓展
独立系统的扩展、API对接内部各系统、功能营销定制
智能呼入机器人解决方案,满足企业不同需求
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试用版3
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试用版4
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